Tendência: Todas as empresas querem ser tech
Tendência: Todas as empresas querem ser tech
Um estudo de caso a partir da Vivo, mas que se aplica a quase todos os segmentos. Entenda a tendência de "virar tech" para sair na frente nas dinâmicas.
Saiu uma matéria bem interessante no NeoFeed sobre os planos da Vivo para virar uma empresa tech. A operadora de telecom já é maior do país, com mais de 110 milhões de clientes e cerca de 2 mil lojas, e é justamente em cima dessa base que ela pretende gerar novos negócios.
O objetivo é “fazer da Vivo uma empresa de tecnologia digital e não apenas uma operadora que vende conectividade.”
As iniciativas incluem, como sempre, o lucrativo mercado financeiro, mas não só. Há ainda soluções em suporte técnico, cursos online, vagas de emprego, saúde digital, cibersegurança e distribuição de streamings (mais de 2 milhões de assinaturas já foram vendidas por esse canal), apenas para citar algumas.
Diante dos R$ 48 bilhões em receita líquita gerados pela operadora em 2022, essas novas frentes sequer representariam um percentual digno de nota, não fosse o seu potencial de crescimento.
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Veja a carteira de empréstimos do Vivo Money. Ela teve um salto de mais de 400% em relação ao mesmo período do ano passado, gerando uma receita de R$ 94 milhões, um resultado de dar inveja a muitas das fintechs queridinhas dos fundos de venture capital. Isso em um país em que 70% da população não tem cartão de crédito (para dar uma ideia do tamanho do mercado).
Lendo o artigo inteiro, você consegue fazer uma análise SWOT completa com todas as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças que justificam os eforços da Vivo em se tornar um hub digital.
Eu vou te dar uma colher de chá, , e começar o diagnóstico para você, mas recomendo que dedique um tempo para desenvolver essa lista.
Matriz SWOT - Expansão da Vivo para o digital
Strengths (Forças)
Base de 112 milhões de clientes e 1,8 mil lojas
“Big data gigantesco que a faz conhecer o consumidor em seus mínimos detalhes”
Weaknesses (Fraquezas)
“Em vídeo e música, por exemplo, a Vivo entendeu que não tinha como
competir com nomes consagrados como Netflix, HBO ou Globo. A solução
foi distribuir os conteúdos e fazer um acordo de divisão da receita.”
“No caso de educação, a solução foi fazer uma joint venture com um
especialista da área, como a Ânima. O grupo educacional (…) fica responsável pelo conteúdo. E a Vivo toma conta da distribuição.”
Opportunities (Oportunidades)
“Hoje, 70% dos brasileiros não têm um cartão de crédito”
Threats (Ameaças)
“Acredito que ainda há um caminho para crescer com conectividade, (…) mas talvez no médio prazo não seja suficiente”
Concorrentes
O texto cita ainda a movimentação da outros players, como a TIM, que tem um acordo com a C6, no qual leva clientes para o banco digital, e uma parceria com o Grupo Cartão de Todos, que dá descontos em consultas.
Aplicação para os programas de trainee
Com o estudo de caso de hoje você já tem bastante informação para se destacar nas dinâmicas do segmento de Telecomunicações. Mas essa tendência de “virar tech” não é exclusiva dele. Pelo contrário, todo mundo quer entrar nesse filão.
O exercício aqui, portanto, é o de pensar de que formas a empresa em que você sonha em ser trainee pode se inserir mais no mundo tech, com os devidos desdobramentos para cada área. O RH, por exemplo, passa a ter uma demanda pela atração e seleção de talentos tech e assim por diante.
Trainee Vivo
O programa de trainee da Vivo é bienal, com a última edição em outubro de 2022 e salário de R$ 7.500. A próxima deve acontecer no 2º semestre de 2024.
Agora é com você!
Esta foi apenas uma breve introdução ao tema. O que vai determinar o quanto você irá se aprofundar nele é o seu interesse e curiosidade.
Fazer conteúdos como esse dá bastante trabalho, ! Então, se você gostou, não deixa de curtir ❤️ e comentar que outras análises você quer ver por aqui!