Avaliação Oral de Inglês
Saiba como funciona a etapa de processos seletivos que avalia o seu nível de proficiência no idioma por meio de uma entrevista por telefone em inglês.
Além das provas on-line de inglês, algumas empresas também aplicam testes presenciais ou até mesmo chegam a realizar entrevistas em inglês por telefone, algo que geralmente ocorre em uma fase “intermediária” (entre a dinâmica e o painel). Essa prática é mais comum nas empresas de origem americana.
Preparei então uma espécie de FAQ (perguntas frequentes) com as principais dúvidas sobre essa etapa, considerando que se trata apenas de uma avaliação do nível do idioma, e não de uma entrevista de emprego (para esse último caso, os pontos aqui citados não se aplicam).
Avaliação Oral de Inglês
1. Quem realiza a entrevista?
De um modo geral, as consultorias contratam escolas de idioma para avaliarem os candidatos. Às vezes, no entanto, as próprias consultoras realizam as entrevistas.
2. Qual é o meio utilizado?
Normalmente a entrevista é feita por telefone, embora hoje em dia seja mais comum a modalidade virtual, via skype ou outra ferramenta similar, a fim de reduzir custos com interurbanos.
3. Que tipo de perguntas são feitas?
Considero que as questões seguem o mesmo estilo daquelas feitas em testes de proficiência em Inglês. De um modo geral, são perguntas simples que evoluem de acordo com as respostas dadas.
Por exemplo
Se o avaliador perguntar como você aprendeu o idioma e você citar um intercâmbio, ele irá aproveitar o “gancho” e perguntar mais sobre a viagem e assim por diante. Pode ser perguntado também porque você escolheu determinado curso/área de atuação, quais são suas expectativas em relação ao programa de trainee etc.
Em alguns casos, as questões são um pouco mais complexas, relacionadas a como você enxerga os futuros desafios da empresa ou o papel da cultura organizacional. Ainda assim, não se desespere para conseguir dar uma resposta brilhante. Afinal, não se trata de um recrutador do outro lado da linha, e sim de um professor de inglês.
A preocupação primordial do avaliador não está no conteúdo em si do que você fala, mas na sua capacidade em compreender e se expressar no idioma. Claro que as respostas devem ser coerentes, fazer sentido e transmitir de forma clara o seu ponto de vista, mas não cabe ao entrevistador determinar se a sua percepção está certa ou errada.
Assim, não se assuste com as perguntas. Concentre-se em respondê-las de forma que o receptor entenda claramente a mensagem e você não terá maiores problemas para ser aprovado nessa etapa.
4. A entrevista tem horário marcado?
Depende. Em geral, a consultoria contratada liga e pergunta se você está disponível para falar no momento. Caso não esteja, é acertado um horário em que você terá disponibilidade para atender a ligação. Em outras situações, uma ligação é feita ou um e-mail é enviado para marcar o horário.
Lembro-me como se fosse ontem da minha primeira entrevista em inglês por telefone, embora tenham se passado mais de 4 anos desde então. Nem para trainee era, mas sim para um dos programas de estágio mais disputados na época lá na minha terrinha.
Estava eu em plena manhã de sábado em uma fila de supermercado tagarelando com a minha mãe sobre um assunto qualquer (provavelmente a expectativa em relação ao processo) quando recebi a ligação:
"– Hello, Cintia!"
Quase entrei em choque, tamanha minha surpresa. Com uma tremedeira involuntária, balbuciei as primeiras palavras, já em inglês, enquanto ao mesmo tempo fazia gestos exagerados em direção ao telefone para que a minha mãe entendesse que se tratava da tão esperada entrevista.
Ao perguntar se eu estava available (disponível), respondi ao avaliador algo como
“I am in a huge line in a supermarket, so pretty much I have all the time in the world!” [Eu estou em uma fila enorme no supermercado, então basicamente eu tenho todo o tempo do mundo!]
Ele caiu na risada. Desnecessário dizer que, depois dessa quebra de gelo, a entrevista fluiu bem e sem maiores emoções.
Em outras palavras, a minha dica é: Esteja preparado, pois em muitos casos a entrevista pode acontecer em um momento mais que inesperado!
No mais…
Não se preocupe…
Essa fase não costuma desclassificar candidatos. Convenhamos, aqueles que já chegaram até aqui provavelmente possuem excelentes qualificações, inclusive no que diz respeito a idiomas. Já até participei de um painel em que a consultora comentou satisfeita que nenhum candidato havia sido reprovado na avaliação oral de inglês, sinal de que todos foram bastante honestos na inscrição e nos testes.
Claro, a possibilidade de reprovação sempre irá existir, mas acredito que seja mais comum a anotação de sua fluência real em sua ficha, algo que pode ser levado em conta no momento da decisão final.
…E pratique!
Um boa dica para se sentir mais seguro e confiante é praticar com amigos uma entrevista por telefone. Assim você já pode ir se acostumando com a ideia, pois esse tipo de avaliação é relativamente comum em processos de grandes empresas quando a oportunidade exige inglês fluente. Sem contar quando a própria entrevista com o gestor é realizada em inglês.
Mas isso já é uma outra história…